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Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales en aicarro.co se rige por las siguientes normas colombianas vigentes:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley Estatutaria 1266 de 2008
Ley 1273 de 2009
Ley Estatutaria 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 886 de 2014
Decreto 1074 de 2015
Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio
Zumpaz S.A.S. está comprometido con el cumplimiento de todas las normativas listadas y garantiza el respeto al derecho fundamental de habeas data.
Datos personales recolectados
Cuando usted se registra en nuestra plataforma, recopilamos los siguientes datos personales:
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Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales
Seguridad: Prevenir fraude, proteger la seguridad de la plataforma y de los usuarios
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
Consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro, usted otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales
Relación precontractual/contractual: El procesamiento es necesario para la ejecución de la relación que usted establece con aicarro al registrarse en nuestra plataforma
Sus derechos como titular de datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados
Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y disposiciones legales
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, como marketing directo
Derecho de Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo
Para ejercer sus derechos: Puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] o dirigirse a nuestra dirección física en la Carrera 32 A No. 23-79 de Bogotá, Colombia. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Tiempo de retención de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, lo cual incluye:
Durante toda la relación comercial que mantenga con aicarro.co
Hasta que usted solicite la cancelación de sus datos
Por un período adicional de hasta 5 años posteriores a la finalización de la relación, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables
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Proveedores de email marketing: Para el envío de newsletters y comunicaciones (ej. SendGrid, Mailchimp)
Servicios de análisis: Google Analytics para análisis de comportamiento y mejora de servicios
Proveedores de hosting y almacenamiento: Para el alojamiento de nuestra plataforma y bases de datos
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Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener medidas de seguridad adecuadas y solo pueden usar sus datos para los fines específicos que les hemos autorizado. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/SSL
Cifrado de datos sensibles en almacenamiento
Controles de acceso restringido a sistemas y bases de datos
Autenticación de usuarios y gestión de privilegios
Monitoreo y auditorías de seguridad periódicas
Capacitación continua del personal en protección de datos
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
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